Greep správa IT

Seznam komponent

Modulární koncepce eshopu vám dovolí pružně rozšiřovat eshop (online store, shopping cart, ishop, atp.) přesně podle vašich potřeb. A zároveň Vám v začátku dovolí optimálně nastartovat váš projekt použitím jen těch modulů, které potřebujete.

Jako minimální konfiguraci doporučujeme základní systém a moduly správy uživatelů, správy sortimentu a správu objednávek. - tako kombinace je souhrně pojmenována CLASSIC sada

Základní systém - aplikační jádro

Umožňuje mezimodulární spolupráci ostatních částí eshopu nebo portálu. Stará se o zajištění bezpečného přístupu k systému (http/https ). Vše je postaveno na nejnovějších bezpečnostních a vývojových protokolech. GUI jednotlivých modulů využívá pak základ tvořený jádrem. Pro moderní vzhled a chování je použita řada AJAX skriptů a celá e-shop aplikace dá zařadit do množiny RIA (rich internet applications) aplikací. Aplikační jádro se stará zároveň o generováni frontendu, samozřejmostí je využití pro adresy stránek ale i výrobků a kategorií tzv. „hezké“ URL (cool URL) pro zlepšení SEO.

Modul uživatelů

Obsahuje moduly pro správu uživatelů administrace. Multiuživatelské rozhraní je u nás standardem. Můžete každému svému obchodníkovy přidělit určitá práva a tím i povinnosti a lépe tak kontrolovat chod systému. U každého jednotlivce si zaznamenat osobní údaje tak abyste měli přehled a zároveň i databázi vašich zaměstnanců. Propracovaný systém kombinující individuální práva jednotlivců s právy rolí, ke kterým je přiřazen umožňují nastavit práva přesně dle vašich potřeb.

Modul fotografií a Modul souborů

Modul pro správu fotografií a souborů na serveru. Můžete vyvářet strukturu složek, tak aby jste vždy přehledně našli veškeré podklady které použijete na stránkách. Můžete fotografie i soubory prohlížet, a ukládat na disk i server. Při plnění většího množství fotografií nabízí i přímý FTP zápis, systém se pak již sám postará o správné zaindexování fotografií.

Modul správy sortimentu

Správa zboží na eshopu je umístěna v tomto modulu. Množství kategorií ani výrobků není omezeno. Seznam zboží s filtry a kategoriemi Vám umožní rychle najít požadované zboží a měnit je údaje. Samozřejmostí jsou záznam čárového kódu (EAN), dostupnosti zboží, ceny v EUR a CZK, přepočty DPH, detaily výrobku a jeho zobrazení. Velmi výhodné je definování souvisejícího resp. doporučeného zboží, které vám umožní efektivně podporovat lidé k pokračování v nákupu.

Nově je zaveden unikátní je systém záznamu speciálních vlastností. Kdy je zboží kromě běžných kategorií (např. kočárky, hračky, oblečení), umístěno navíc i do skupin výrobků kterým odpovídá jiná šablona speciálních vlastností. Tak abyste nemuseli pro např. pro hračky uvádět nosnost, nebo vše ručně psát do popisu výrobku. Tyto speciální vlastnosti pak mohou být ještě velmi výhodně použity ve filtrech pro návštěvníky. Výsledkem je estetické a funkční zobrazen i v eshopech které nabízejí tematicky podobné. Ale funkčně zcela odlišné zboží. Velmi výhodné zvláště pro velmi rozsáhlé eshopy.

Pro každé zboží je pak možné určit jeho speciální zobrazení, takže máte možnost sestavovat žebříčky TOP nejprodávanějších zboží, doporučeného zboží, novinek atp.

Výhodou je i možnost rozšíření o element Automatického importu a přeceňování zboží např. z XLS ceníku nebo ERP systémů např. Pohoda, Noviko atp.

Modul správa objednávek a faktur

Nadstandardní správa jednotlivých objednávek je významnou výhodou pokud budete na svém eshopu řešit více obchodních aktivit. Základem je životní cyklus objednávky to znamená rozdělení do 4 stavů (přijato, zpracovává se, hotovo, zaplaceno + 5. stav zrušeno). Každý krok má svoji metodické opodstatnění, o každém změnu stavu je informován obchodník i zákazník. Během průběhu objednávky je možné doobjednávat a měnit další zboží. Vaše změny jsou opatřeny tikety a přehledně logovány.

Veškeré objednávky lze prohledávat pomocí vestavěných filtrů.

Další možnosti nabízí multiuživatelská administrace – Každá objednávka může být přidělena jednotlivým operátorům, který jí pak vyřizuje v průběhu zpracování nebo jí předá dalším. Mezi sebou mohou u objednávky využít interní messaging systém (systém předávání zpráv).

Samozřejmostí je automatické vystavení objednávkového listu a faktury u každé zakázky, což vám výrazně usnadní zpracování i účetnictví. Fakturační údaje a komunikační kanály (maily, telefony) je možné definovat přímo v administračním rozhraní. Výstupy je možné napojit na ERP a účetní systémy např. Pohoda.

modul CRM light- správa klientů

Kvalitní správa klientů je pro každý eshop nezbytností, která ho ale může výrazně odlišit od jiných. V tomto modulu máte možnost spravovat individuálně jednotlivé uživatele, zaznamenávat poznámky a doplňující informace a spravovat jeho firemní údaje. Společně s modulem správy objednávek umožní přehled o všech klientových nákupech, kde najdete další podrobnosti.

Nově implementovanou vlastností je externí messaging systém, který Vám umožní vést s klientem online diskusi který je zalogován na své osobní stránce.

Samozřejmostí jsou pak skupiny klientů, které mžete libovolně upravovat.

Vhodným doplnění je pak slevový element, který umožní třídit uživatele i dle obratu a nastavovat individuální i skupinové slevy.

element Slevy

Umožňuje třídit uživatele dle obratu. Nastavovat individuální i skupinové slevy.

modul sklad

Kompletní skladové hospodářství. Umožňuje vést i více skladů, sledovat kritické zásoby atp. Možnost rozšíření i na externí skladové a doručovací firmy např. Servant.

element bonusový systém

Rozšíření modulu CRM o bonusy napočítávané dle nákupů. Za obdržené body pak můžete vaše uživatele odměňovat a motivovat k dalším nákupům.

modul emailing

Rozšíření modulu klientů nabízí řešit emalingové kampaně a nabídky přímo v systému.

element napojení na XML feedy externích katalogů (zbozi.cz)

Umožňuje automaticky generovat feedy pro nákupní nástroje známých portálů např. Zbozi.cz

element importu zboží

Automatického import a přeceňování zboží např. z XLS ceníku nebo ERP systémů např. Pohoda, Noviko atp.

element napojení na externí skladový výdej

viz. Modul sklad

element napojení na online bankovní karty

Dle potřeby jsme schopni napojit platební metody na terminály Pay Muzo, KB, České pojišťovny a ze zahraniční např. WorldPay, InternetSecure, CCBill

modul statistiky

Přehled zejména finančních statistik nákupů. Pro sledování statistik návštěvnosti implementujeme nástroje Google Analytics.

CMS - modul správy obsahu doprovodných stránek (elementy wysiwyg,html, menu)

Umožňuje plnohodnotnou editaci struktury a obsahu doprovodných stránek (o nás, podmínky, …) Založený je na enginu redakčního systému .PUBLISHER a umožňuje díky moderním wysiwyg editorům správu obsahu i nezkušeným uživatelům.

Tento element je díky napojení na .PUBLISHER rozšiřitelný o rozsáhlou sadu doplňkových elementů správy obsahu, které tímto doplňují .SHOPPER na plnohodnotný portálový systém.

Seznam rozšíření:

• Licence CMS – element novinky
• Licence CMS - element diskuse advance - moderovaná, vlákna
• Licence CMS - element záznamník light - moder., bez vláken
• Licence CMS - element ankety
• Licence CMS - element rozcestník
• Licence CMS - element seznam
• Licence CMS - element FAQ řízené
• Licence CMS - element form2mail - registrační formuláře
• Licence CMS - element guestbook - moderovaný
• Licence CMS - element fotogalerie
• Licence CMS -client zona - zony přístupu pod heslem
• Licence CMS - element mapa stránek
• Licence CMS - element vyhledávání
• Licence CMS - modul Korektor - řízená publikace